REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE
1. ELEGIBILIDADE:
1.1. Para participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - VEM pro CLUB o cliente deve se cadastrar na plataforma de fidelidade da Cafeteria Club Café, se declarando conhecedor e estando de acordo com os termos de uso do mesmo, assim se tornando responsável pelas informações cadastrais, ciente de que estas devem estar atualizadas e corretas (especialmente o e-mail, o CPF e o telefone de contato) para o recebimento das informações de pontuação em seu cadastro pessoal.
1.2. Ao se cadastrar e participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - VEM pro CLUB o cliente declara-se conhecedor deste regulamento e aceita todas as regras e condições estipuladas para usufruir dos benefícios do mesmo.
1.3. Estão aptas a participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - VEM pro CLUB todas as pessoas maiores de 18 anos portadoras de número de CPF próprio. Sendo a pontuação e vantagens somente concedidas aos clientes que se identificarem como participantes do programa fornecendo o seu CPF no momento da compra.
1.4. Os participantes do PROGRAMA DE FIDELIDADE - VEM pro CLUB, declaram-se cientes de que suas pontuações e resgates ocorrem de forma individual, mediante apresentação de seu CPF e do Cupom Fiscal de Consumo e que o mesmo cupom só terá validade para registro de Pontuação apenas para um único CPF. E que o registro de pontuação apenas será concedido imediatamente após o momento do pagamento da compra. NÃO SERÁ ACEITO A INCLUSÃO DE PONTUAÇÃO COM APRESENTAÇÃO DE CUPOM APÓS O ATENDIMENTO.
1.5. NÃO É PERMITIDO SUBSTITUIÇÃO DE SABORES, ITENS DE RECEITA, TIPOS, QUANTIDADES E TAMANHOS DOS PRODUTOS PARA RESGATE.
1.5. Os participantes cadastrados no PROGRAMA DE FIDELIDADE - VEM pro CLUB, declaram estar cientes que sua Pontuação e Resgate de pontos, se dará de forma individual e intransferível, mediante apresentação de seu CPF.
1.6. Em caso de tentativa de pontuação indevida, a Cafeteria Club Café reserva-se o direito de retirar os pontos referentes ao consumo em questão ou ainda remover a participação do CPF do PROGRAMA DE FIDELIDADE.
2. REGRAS DE PONTUAÇÃO E RESGATE:
2.1. A cada compra o cliente ganhará pontos, respeitando a regra que converte R$ 1 em 1 ponto, QUE PODERÃO SER RESGATADOS EM SUA PRÓXIMA COMPRA, desde que atinjam a quantidade mínima de pontuação previamente cadastradas.
2.2. Para pontuar, na ocasião da aquisição de produtos na Cafeteria Club Café Reserva da Família (Portão 06) e Rituais (Portão 04), situadas no Aeroporto Internacional Pinto Martins em Fortaleza, o cliente participante deverá solicitar ao atendente seus pontos, devendo, obrigatoriamente, informar o seu CPF (cadastro de pessoa física) sob pena de perda do direito ao(s) ponto(s).
2.3. No momento, o acúmulo de pontos estará disponível apenas para compras feitas nas Cafeterias Club Café Reserva da Família (Portão 06) e Rituais (Portão 04), situadas no Aeroporto Internacional Pinto Martins em Fortaleza/CE.
2.4. É expressamente proibido ao CLIENTE PARTICIPANTE praticar qualquer tipo de comercialização de pontos obtidos através do programa, seja sequer por cessão ou transferência. Se comprovada a prática, o cliente será imediatamente excluído do PROGRAMA DE FIDELIDADE e terá sua Pontuação confiscada e zerada, independentemente de serem tomadas as medidas judiciais cabíveis.
2.5. O participante do PROGRAMA DE FIDELIDADE VEM pro CLUB, poderá resgatar prêmios apenas com Club Points e quando o seu saldo de PONTOS for maior ou igual ao valor do prêmio pretendido.
OBS: o resgate dos prêmios está sujeito à disponibilidade de produtos/insumos em estoque.
3. COMO PONTUAR E RESGATAR:
3.1. Para pontuar, após o cadastro, dirija-se à uma Cafeteria Club Café Reserva da Família (Portão 06) e Rituais (Portão 04), situadas no Aeroporto Internacional Pinto Martins em Fortaleza, efetue normalmente sua compra e informe ao atendente que você faz parte do #VEMPROCLUB e que deseja pontuar ao final da sua compra.
3.2. Para resgatar, dirija-se à Cafeteria Club Café Reserva da Família (Portão 06) e Rituais (Portão 04), situadas no Aeroporto Internacional Pinto Martins em Fortaleza, e informe, no início do atendimento, que você deseja resgatar pontos do #VEMPROCLUB.
3.3. O Resgate de pontos não pode ser aplicado em produtos promocionais ou fora da relação de produtos determinados para este fim.
3.4. Os prêmios poderão ser resgatados apenas com o uso de Club Points, onde a pontuação referente ao produto escolhido para resgate será debitada do seu crédito de pontos acumulados.
3.5. Provisoriamente, o acúmulo de pontos e o resgate dos prêmios é válido EXCLUSIVAMENTE nas Cafeterias Club Café do Aeroporto Internacional Pinto Martins em Fortaleza (Reserva da Família e Rituais). O RESGATE E PONTUAÇÃO, NÃO SÃO VÁLIDOS NAS CAFETERIAS DO SHOPPING RIOMAR E IGUATEMI;
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Frisamos que os seus dados estão seguros conosco, uma vez que nosso Programa de Fidelidade cumpre todos os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Apenas maiores de 18 anos podem se cadastrar no #VEMPROCLUB. Ao efetuar o seu cadastro, o participante cadastrado atesta estar ciente dos termos de utilização e de sua responsabilidade pelas informações inseridas.
